秘书工作手记 3
办事能力是职场中非常管用的"硬通货”。学会办事，“学会”的过程本质上就是认识职场规律、适应职场规律的过程。石头哥在这本书里分享自己对办事规律的认识和体会。比方说，办事要理解领导意图，按领导要求办，因为与领导相处的热度决定了你的职场高度。办事要讲礼仪和规矩，礼仪绝不是繁文缛节，那是人心中最柔软的地方。办事要会说话，很多事，可办可不办，话说得好，能办的可能性就大。办事要注重细节，小事也能让你脱颖而出。办事要有耐性，身处职场的长跑，笑到最后才算笑得最好，等等。掌握规律，保护自己，谋求发展，赢得尊重，是有本事、想成事的职场人应当学会的技能。
前言 成为一个成熟的人，去面对复杂的世界
疫情期间，石头一直在追国家地理的一部自然纪录片，名字叫《水深火热的星球》。纪录片的主题相当聚焦，就是记录野生动物是如何在自然环境中艰难求生的。比如，为了觅食，白颊黑雁夫妇带着三只雏鸟从悬崖上跳下，只有一只雏鸟存活；雪豹在捕食过程中，咬住羚羊从 30 层楼的高度滚下，竟然从未松口。
在自然界，生存还是死亡永远是个严肃的问题，每一天都胆战心惊，每一天都要竭尽全力。镜头里的动物们无时无刻不在努力，只要停下脚步，就可能成为别人的盘中餐。
相较之下，人类就幸运太多了。我们虽然也要为了生活奔波，有时还要违背自己的心意挤出笑脸，好像受了莫大的委屈，但毕竟早已不需要时刻面对生存还是死亡的考题，如果没有什么更高的追求，刷着抖音、吃着外卖，无所事事地过一辈子，似乎并不是一件难事。
这种安逸之下，我们大概会忘记人类走出丛林其实并没有多久。“丛林法则”真的从人类社会完全消失了吗？我们真的不用再面对“生存竞争”了吗？答案当然是否定的。
特别是身处职场，身处科层制的大单位，一定会有资源多寡之分，有实力强弱之分，有职权大小之分，有指挥和被指挥之分，有工资多少之分，有被敬畏和被轻视之分。职场不会完全如你想象或希望的那样，而是有其自身的规律，受到类似于自然界“丛林法则”的规律调控。规律或许平日里无人言说，但谁要想挑战它，注定会头破血流。
作为“秘书工作手记”系列的第三本，石头想在这本书中谈的主题词叫“办事”，这个“办事”，不仅是指“办文办会办事”的办事，在工作中，大家按上级要求做出的所有动作都可以算作“办事”。办文和办会，难道不是“奉命办事”吗？所以，办事，才是职场最核心的行为，办事能力，才是职场最管用的“硬通货”。
学会办事，“学会”的过程本质上就是认识职场规律、适应职场规律的过程。石头会在这本书里分享自己对办事规律的认识和体会。比方说，办事要理解领导，按领导要求办，因为与领导相处的热度决定了你的职场高度。办事要讲礼仪和规矩，礼仪绝不是繁文缛节，那是人心中最柔软的地方。办事要会说话，很多事可办可不办，话说得好，能办的可能性就大。办事要注重细节，小事也能让你脱颖而出。办事要有耐性，身处职场的长跑，笑到最后才算笑得最好，等等。
这些规律你可能未必都满意，甚至可能一时难以接受。然而，真正的勇士，往往有极强的适应性和坚定的决心。不抱怨、不幻想、不放弃。躬身入局，下场打拼。掌握规律，保护自己，谋求发展，赢得尊重，才是有本事、想成事的职场人应当做出的选择。
“世上只有一种英雄主义，就是认清了生活的真相后依然热爱生活。”成为一个成熟的人，去面对复杂的世界吧。愿你们有所收获，更愿你们前程似锦。
像玉的石头（石头哥）
技巧篇——办事的艺术
实践篇——秘书小蔡成长记
写在开头的话
大家好，我是小蔡，某委办秘书科新人，最初是石头哥在《秘书工作》杂志上虚拟的一个人物。自从到了秘书科，我一个“机关菜鸟”，在石头哥的笔下，从初来乍到，到得窥门径，再到渐入佳境，既经历了无地自容的尴尬瞬间、百爪挠心的慌乱时刻，也品尝过被领导表扬、被同事认可的甜蜜，我这里没有指手画脚的说教，没有枯燥繁冗的理论，有的是一场“职场通关真人秀”，希望带给办公室同人最值得借鉴的职场故事，最简单易行的工作成长方式。
写在结尾的话
大家好，我是小蔡，我的秘书故事到这里暂且告一段落。感谢大家陪伴着小蔡，你们是我的朋友，时间也是我的朋友。说心里话，当秘书真是一件苦差事，急稿子派给你，点灯熬夜是家常便饭，当大报告的任务压在肩上时，最爱吃的火锅都不香了。然而，正是在跑跑颠颠的迎来送往中，在字斟句酌的拟文核文中，在通宵达旦的写稿改稿中，我越来越确信，尽管我们每天做的事情微不足道，但正是这日日月月平凡中的点点滴滴，将最终汇聚成党办工作的坚强基石。后会有期，愿我们永远在追梦的路上！