第4章细节：让你脱颖而出的那些小事
一、在单位特别拉好感的几个小妙招
石头一直主张，在职场眼睛要朝上看，把更多的精力放在领导身上，有的朋友照此操作后，发现这样不但对自己的发展有好处，而且精力重心转移后，对同事更豁达随和，容忍度更高，最后竟然无心插柳柳成荫，收获了更和谐的同事关系。
这就对了。职场上的受欢迎，和谈恋爱、耍朋友的受欢迎有本质区别，你不需要让所有同事都真心喜欢你、爱你。只要大家能够客气友善地交往，互相不拆台、不踩踏，你的同事关系就算很成功了。
即使这样，很多人还是做不到，每到一处，总搞得天怒人怨、鸡飞狗跳，风评一致地差，这到底是人性的扭曲还是道德的沦丧？其实都不是。大多数情况下，或许只是你没把握住一些小细节，比如以下这些。
1. 带饭和零食
有些人在单位总会让同事觉得很暖心，靠的不是别的，就是一个简单的小动作：带饭和零食。
到了饭点儿，如果别人还在赶稿子，看上去无暇吃饭，他会问一句，要给你带饭吗？
到了饭点儿，如果别人还在会场开会，可能赶不上食堂的饭菜，他会发个信息，“需要给你带饭吗？”
其实，打动人的还真的不是一碗饭，而是那种"我把你放在心上，我惦记你"的关心暖心，这个让人无法抵抗。
同样，自己买奶茶、买零食、买水果，也可以想着给同事领导带一些，大家一起分享，想不其乐融融都难。
2. 记住生日
石头研究生毕业快十年了，每年过生日，都会收到一位做律师的同学发来的生日祝福，让石头感动不已。我深深地感到，这位老同学一直在关心我、惦记我，我愿意给他当牛做马。
在领导和同事生日的时候，简简单单给他们发个短信，就会让领导或者同事觉得你很重视和惦记他，这是很重要的。
除了生日，还有一些纪念日，比如领导履新上任
3. 伴手礼
跟领导和同事交往，你要时常想着伴手礼这件事儿。
比如，公事私事麻烦别人，你要想着伴手礼; 去同事家做客，你要想着伴手礼; 回老家过节，你要想着伴手礼; 出去旅游，你要想着伴手礼; 到外地出差，你要想着伴手礼; 甚至跟媳妇去度蜜月，你也要想着伴手礼。
伴手礼不值几个钱，也花费不了你太多心思，但如果你脑子经常想着这个事儿，时不时送出一些伴手礼，跟同事的关系就会越来越和谐。
有人可能会疑惑，现在大家条件都好了，同事们也不差那一点儿土特产，石头你还把伴手礼说得这么重要，是不是有点太落后了？
确实，伴手礼价值不高，但“往家里提东西”这件事，能给人一种强烈的“快感”。你回忆一下，逢年过节，单位发的那点儿米面粮油值钱吗？一点也不值钱，但这并不妨碍你兴高采烈地把不值钱的东西提回家，看着满当当的储藏室，“我出息了，能往家里提东西了”，自豪感油然而生。伴手礼的道道，其实在这里。
伴手礼的道道，其实在这里。
4．私下致谢
致谢和伴手礼一样，也是你需要时刻惦记的一件事，不管公事私事、大事小情，私下一声“感谢”“谢谢”，及时送上。
如果想让致谢的效果更好，可以在说“谢谢”的时候，添加一些感想和细节。
比如说，同事从老家回来给你带了他们当地的特产，你家里人感觉很好吃。可以给他发个微信，说，“哎呀，感谢你的礼物，小孩儿特别爱吃，最近每天都闹着要吃”。对方就能想象你和家人开心享用礼物的场面，两个人之间的温馨感再次得到升华。
工作上也是一样，到别的单位开会调研等，临走时给对口人员发个信息表示一下感谢；别人到你单位，太忙没有周全的时候发个信息表示一下歉意，都会让你做的工作有事半功倍的效果。比如：李总，感谢您的热情招待，这次调研收获很大，很受教育触动，之类。
5．工作不掉链子
同事同事，大家的根本连接点在做事，没有做事这个基础，友情根本无从谈起。
有些人在单位被集体排斥，真不是因为他不会做人、不够玲珑，而是因为工作上太差，以至于被看作是传说中的“猪队友”。想要有正常的同事关系，工作上的表现至少要合格。
6．尽量不发飙
在职场对两个人之间关系伤害最大的事情可能就是发飙了。一旦发飙，事情就很难挽回，和同事之间的关系也基本不太可能再回到从前。相当于你给自己树立了一个敌人，挖了一个坑。
现在看这个同事好像不能对你造成什么伤害，但保不齐什么时候你就落在他手里。这个当年发飙埋下的坑就能把你绊倒。你发飙的次数越多，给自己挖的坑就越多。
对每一个人都尊重是成本最低、效果最好的一种交往方式。不管事情有多糟糕，咱都还得端着，深吸几口气，或者撤离冲突现场。尽量避免发飙，冷言冷语、针锋相对都可以接受，但体制内职场的平和性格，决定了歇斯底里、大喊大叫、骂人打人是绝对不能接受的，也是必须守住的底线。
7．不要打破砂锅问到底
和同事之间保持客气、有礼的距离感，是最舒服的交往状态。交浅言深是一件很可怕的事情，有些话题，人家不想让你知道，你也没有必要知道。比如，家里房子多大啦，老公收入多少啦，有没有结婚啦，老公月入多少啦，跟男朋友关系怎样啦，浅浅聊聊就挺好，非要打破砂锅问到底就很惹人讨厌了。
有的时候，对方回答你的问题含糊其辞，或者沉默，那说明人家不想讨论这个话题。这时候，你要识趣，要及时绕开这个话题。不然，如果打破砂锅问到底，双方都会感到尴尬，甚至会让人觉得烦，“我跟你很熟吗？干嘛要告诉你这些？”
以上，就是石头总结的一些在单位拉好感、搞关系的小妙招。需要说明的是，石头总结这些，并非是让大家条条都做到，实际上石头很多也做不到。
对关系和社交要辩证看，不是每个人都能当局王，有些人能把关系和社交发展成自己的核心竞争力，但有些人天生厌恶这些。
如果社交不是你的核心竞争力，那石头觉得做到大体过得去，合格不出错就行，上面这些方法有选择地用一用。更多的时间和精力，还是要花在提高自己身上，屌丝要强大，最好的办法是自己有能力，有和人交换的资源。
自己实力不过硬，拿不出东西来交换，瞎折腾，到处巴结，累死累活，实际上人家也没觉得怎么样，未必真的把你当回事。
二、有效赞美的 5 条法则
前几天石头偶然参加一个饭局，席间中心人物是一位企业家，企业家多才多艺，同时还有另外一个身份——业余书法家，据说造诣相当可观，作品颇能登堂入室。
饭局上有个梳着背头的男子，大概有求于此企业家兼书法家，借着酒劲儿，恭维他恭维得暴风骤雨、毫不留情，甚至说出了“我看目前在国内，书法排第一的是那谁谁谁，第二也就是您了”这样众人皆惊的狂言。
连被恭维的企业家脸上明显也挂不住，连忙打断背头男：“小王你说的什么疯话！”
散场后，待背头男离开，企业家大概也是不好意思，当着众人把背头男猛批一番，连声感慨不知他怎么变成了今天这个样子，说话一点儿都不把边，请大家别往心里去。言辞间尽是懊恼不屑。
显然，背头男的赞美不但没让被赞美的人熨帖，反而让他想讨好的人成了笑柄，赞美不美，事情反而朝反方向发展了。
这是赞美本身的问题吗？当然不是。人人都需要赞美，人人都享受被赞美，没有人能独善其身，做到不吃赞美这一套。
曾国藩有句话，叫“规恶于私室，扬善于公庭”。意思就是批评人要私下说，表扬人要公开说。表扬人的时候，特别是表扬领导的时候，暂且把职务的禁忌放在一边，胆子大一点，步子大一点，声音大一点，都没关系的。
连石头一岁半的闺女也是如此，你直接斥责她怎么不好好吃饭，她闹得更厉害；你要是说宝宝太棒了，吃饭比同小区的圆圆吃得好多了，她马上抓起饭往嘴里塞。这充分说明了赞美直抵人性的力量。
如何避免前文中赞美黑化的情况？如何有效地发出赞美？石头觉得有几个问题值得注意：
1. 适当含蓄
石头一直觉得，赞美的时候，对事实做适当夸大是没有问题的，甚至是必需的。假如一个人的表现是“好”这个级别，你夸他说，你是好啊！那么可以想象，他感觉不大，因为他的表现本身就在“好”这个级别，你说他好，只是在陈述他自己也了解的事实，本质上是个陈述句，没啥新鲜的，他心里能爽得起来吗？
如果他明明只是“好”这个级别的，你却说他是“太好”级别的，这时他才有爽的感觉，“啊！我还以为自己好，原来大家都认为我太好，我真牛！”
但同时，我们也要注意到，中国传统文化还是比较推崇含蓄，讲究的是“沐猴而冠”。即使心里再想，嘴上还是说不要不要。
所以赞美之时，尤其是在公开场合赞美别人，大家都在旁边看戏的时候，注意要适当含蓄，别说得太露骨，点到即可。
在这一点上外国人就直白得多，整天把“amazing”“perfect”挂在嘴边也不以为然。文化基因不同，咱们跟他们还是要有所区别。
当然，私下的话，你就完全可以放得更开一些。
2. 群众的评价大家都在意
汉语里关于谣言诽谤的成语很多，什么“众口铄金，积毁销骨”“三人成虎”之类的，充分说明了人言可畏。
群众的恶言能杀人毁人，反过来，群众的好评那也是十分让人受用的。
赞美无非有两种模式，一种是“我觉得你好”，另一种是“别人觉得你好”“大家觉得你好”“一致觉得你好”。很明显，按照人言可畏的理论，“大家觉得你好”的杀伤力要远大于“我觉得你好”。
所以，是不是赞美的时候可以多用“群众觉得你好”，而尽量不要自己赤膊上阵呢？
比如，领导在工作部署会上发表了重要讲话，确实讲得很好。领导问你，小张啊，今天讲的效果还可以吧？你当然可以说：好得很领
导，我听了很受鼓舞，我觉得吧，立意高、语句美、内容实，等等，把领导大大夸赞一番。
但如果你用“群众评价法”，对领导说：我刚在下边听好几位同志都在说，您讲得实，水平很高，部署得很具体……
那便是让赞美从主观感受进化为客观事实，是不是效果又上了一个台阶呢？
3．要具体，要有细节
赞美这件事很怕大而无当，真棒！真好！真牛！这种话意思不大，听上去要么是赤裸裸的奉承，要么是漫不经心的寒暄，不走心。
只有赞美中出现细节了，出现具体事情了，被赞美的人才能真正感受到关注和重视，觉得赞美发自肺腑且可信。
比如开篇提到的背头男，与其说泛泛地给企业家戴上“老二”的高帽，尚不如具体说说到底哪里写得好：是点画线条苍劲有力啦，还是空间布局浑然一体啦，抑或是神采飞扬格调高雅啦，实实在在地从具体和细节出发加以评论，明显要比扯着嗓子唱赞歌要真诚、抓人。
再比如夸赞办公室里的女同事小陆今天很漂亮，“美得很”“好漂亮”只能是隔靴搔痒，“包包配这件衣服好看”“口红颜色适合你”“你这个新烫的头很显瘦”，是不是基本能保证女同事心花怒放了？
4．请教和询问也意味着赞赏
赞美的本质是什么？石头觉得，如果我们对赞美这一行为抽丝剥茧，其实它内含两个层面，第一个层面是认可，我认同并褒奖你的行
动; 其次是在意，即我非常重视和钦佩你的某个行动。
上面说的几个方法，其实都还是认可层面的，请教和询问则处于 "在意" 这个层面。
比如，王处在
表扬之后，好好跟人请教询问一番: 张处，这个文章你是怎么构思的啊，这么好的语句是怎么积累的啊，怎么投稿怎么采用的啊? 你怎么练就如此 "大手笔" 的啊 (见图 4- 1)?
图 4-1 有效赞美的 5 条法则
这么一询问一请教，就是 "在意" 这个层面的赞扬了。王处一看你这样在意他的文章，在意他的写作，内心必然是美滋滋的。
5. 有对比才有伤害
争强好胜是一种人性，古人都说了，不患寡而患不均。
不管你承认不承认，人总会有种隐秘的小心思，看到别人比自己好心里就是不舒服，看到别人过得孬就是心情舒畅。
所以，这点也能成为赞美的切入点。夸人的时候，与其说“老李，你真行！”不如说“老李，你比老王强多了”，或者说“老王比你差远了”。
当然，需要注意，拿别人做比较是有风险的，搞不好就成了搬弄是非、诋毁同事、挑拨离间。最安全稳妥的做法还是拿被赞美的人跟自己来比。
比如说，张处，你这个文章观点太鲜明，我怎么就想不到这一点呢？张处，你这个文章言辞太优美，我怎么就写不出这些话呢？你给我传传经、送送宝啊！等等。这样自己稍微吃点亏，赞美的效果杠杠的。
三、怎么装成很有城府的样子？
工作时间久了，石头发现，在单位走得比较顺的人，各有各的绝招，有的能写，有的能说，有的贴心，有的精力旺盛，但他们往往还有个共同点：做事让人感觉很“稳”。
比如石头认识一位干人事工作的兄弟，酒桌上你跟他闹得再热火朝天，对于人事的议论和传言，他还是不会吐露一个字。还有一位领导的秘书，朋友圈干干净净，不发任何东西，你想跟他在微信上说点事，他从来不会回复，而是一个电话打回来，在电话里慢悠悠地说。
石头体会，这可能就是所谓的“城府”。为什么有城府的人会在职场走得更顺？石头琢磨来琢磨去，稍稍捕捉到一点苗头。
职场晋升，不太像竞技比赛，突然杀出个无名小将，秒杀大佬一飞冲天。职场更像是排队领奖品，见者有份，大家都在队伍里一个个往前挪，顶多偶尔往前插一两个队，插队多了群众肯定不干。
职场晋升，能得分很重要，不失分更重要。首先你得保证自己一直在队伍里，不能因为犯规被逐出队伍。所谓城府，实际上就是把自己变成一个“黑箱”，最大限度减少犯错的概率。
有些人把“城府”理解成“脸色阴沉”，整天板着脸不苟言笑，这完全跑偏了。有“城府”也可以脸上挂着阳光的笑容，只要你能做到以下几点。
1．大事小事不透底
工作上的事，不该让别人知道的，绝不吐露一个字，这是最基本的“城府”，大多数人能做到。
石头今天想说的不透底，其实主要是说小事也要不透底。
举个例子，石头见过一位领导，工作十分用力，经常加班到很晚，但一周也总会有那么一两次，他要提前一会儿下班，去接小孩放学。
对此，他从不直说，有时候他说，“我先去食堂吃饭了，待会再回来！”有时候他只说，“我下楼一趟。”有时候，他甚至不置一词，掩上门就走了。当然，大家也心领神会，不会追着他刨根问底。
对于不好的事，即使再小，也坚决不直说，这才是不透底的最高境界。
透出去的底，当时可能无伤大雅，但保不齐某个关键时刻，你说的某一句话就会成为别人手中的把柄。
2．设密码
在单位，脑子要有根弦，注意保护自己的隐私。老话说得好，害人之心不可有，防人之心不可无。
比如，办公的电脑要设密码；临时离开座位，电脑要有屏保；没事的时候，就把手机倒扣在桌面上；微信消息会弹出来，但设置不显示内容；工作上的事情，能打电话聊，绝不发微信；少发朋友圈，经常给别人点赞评论；等等。
3．走路慢
干工作要一步一步来，走路要一步一个脚印，不能总是风风火火，好像有十万火急的事情要去处理一样。
况且，即便有非常紧急的事情，也不能那么轻易地表现出来。
走路快，心率加快，人在心理紧张的情况下，考虑事情自然有不周全之处；走路慢，心率慢，考虑事情就会举重若轻、收放自如。
另外，天天快速地走过来走过去，不仅会让人感觉你在做大量的无用工作，还会让人感到心烦、压抑。
4．说话缓
至于该怎么说话，学习一下领导就可以了。你见过哪个领导天天大着嗓门说话？哪个领导不是稳稳当当、滴水不漏地说话？
有位领导曾经教石头这样说话，“准备吐出口的话，咽回去，嚼一嚼再吐出来。”这个办法特别实用，话到嘴边了，先别说，脑子里练一遍再慢慢说。
我们为什么要慢慢说话呢？因为话语是大脑思考的反映，说话有条理，说明你这个人思路清晰、思维严谨。反之，快速、啰唆地说，
会让领导感觉你这个人思路混乱。
水深不语，人稳不言，十拿九稳再开口说，拿不准的话干脆不说。
四、到上级单位借调注意事项清单
——上级单位借调人，不是让你去镀金的，肯定是来干脏活累活的。调整好心态，乐于吃苦负重是搞好工作的关键。别人不加的班你加，别人不熬的夜你熬，一般熬着熬着大家就离不开你了。尤其别拒绝小活儿，打水、复印、打饭，以前可能是别人帮你做，现在你要笑着帮别人做。
——新到一环境，先考虑融入。同事之间吃喝玩乐必不可少，别觉得庸俗，同事虽然不是领导，但人家环境熟情况明，处得愉快了，适时给你指点一二，比如单位的人事关系啦，编制情况啦，进人要求啦，能让你少走不少弯路。此外，新人“风评”很重要，大家都夸你不错，也就为你在新环境打开局面创建了基础。
——抓紧把自己擅长的一面展现给领导。比如长于写作的，可以把自己之前发表的文章汇编成册，给上级单位领导呈上；中午食堂吃饭，多说说自己以前写材料的情况，写了多少大材料、总结、讲话。只有具备了某项技能，才能迅速立足。
——刚开始的几个活儿，要使出吃奶的劲来干好。印象的窗口期很重要，前面几个任务千万别满足于完成任务就好，要拿出精益求精、追求卓越的劲头，让上级单位的领导和同事眼前一亮，争取震他们一下。
——站稳脚跟之后，可以造造声势。尽可能参加上级单位的座谈、演讲、岗位练兵等活动，精心准备，一鸣惊人。别有顾虑，觉得
是不是太高调了，其实这种活动，单位的“老油条”一般都嫌麻烦，你这是帮他们减负呢。
——定期向原单位领导汇报工作。平时有空回来，到原单位领导那里坐坐，汇报一下借调期间的工作，不是去显摆成绩，而是要表达非常尊重原单位领导的姿态，别回来不吭不哈的。无论是抽空回原单位当面汇报，还是打电话、发微信，无论领导乐不乐意听，自己都得尽好下属的“本分”。还当自己脱离了他的领导？不存在的！
——不定期与老同事联络感情。平时和老同事打打电话聊聊八卦，有条件时聚聚餐喝喝酒，一到关键时刻也许同事能帮助自己获得第一手信息，比如原单位人事变动、评奖评优方面的最新情况，甚至帮助自己在原单位做做宣传，不至于自己“仿佛没存在过”。
——在职权范围内为原单位提供一些便利。原单位同事到借调单位办事，嘴巴甜点儿，腿跑勤点儿。有些工作你在上面有信息优势，可以给原单位指点指点，让原单位感到你是一根伸到上面的“天线”。
——如果你了解到上级单位有编制，也有意通过借调留人，大可以主动跟你的直接领导表态：“我这段时间学到很多，进步很大，想继续跟着您学习锻炼，个人也有个更高的平台。”他自然心知肚明。别太担心原单位不放人，“上面”有人，对他们也是好事。
——如果发现上级单位纯粹是想抓个苦力干活，没有任何上调机会，那就不要恋战，拿好借调鉴定，到点儿就撤回去，以免耽误在原单位的前途。
五、当小领导带好团队的要点清单
——无论体制内外，领导者的权威往往不只来自于职位本身，更来自对职位的经营。所有新团队几乎都会经历从不配合到配合的过程，要不怎么会有“新官上任三把火”的说法？不要指望你一旦坐上那个位置，所有人都开始配合你、服从你。你必须要尽快展现出运用职位赋予权力的能力，大家才会配合你、服从你。不配合跟你年纪轻有关系，但其实没有必然关系。
——什么是运用职位赋予权力的能力？说白了就是两条，对下分配任务，活儿来了能分得下去；对上争取支持，领导愿意听你的，不听你们科室其他人的。你的所有管理动作都应该围绕这两条。
——分配任务，先过心理关。从大头兵到管理者，最困难的不是学会管人，而是敢管人。面对不配合的人，心里先不要怂，默念十六个字：管人管事，天经地义，组织重任，职责所在。你背后的靠山是组织、是领导，多提要求、大胆说不，就是你的权力和职责。
——把分工具体到人头，落实在纸面上。制作一个分工表，科室职责范围内的各项业务，哪项工作谁去负责，谁是备份，在表中予以明确，然后把这个表呈报分管领导审阅。分工的效力一经组织背书，活儿来了，不再是你拍脑袋分任务，而是大家各自对着表领任务。你不想干？那就说出个 123 来，还得我批准。
——怎么体现领导支持？上任后，先召开科室会议，邀请分管领导参加，为你站台。在会议上要强调树立一盘棋思想的要求，形成合力，上下一心，相互配合，共同做好工作。让每个人都表个态，最后领导再提要求。
——别小看了开会和表态，科室会议上，所有人肯定都会说要支持你、配合你的场面话，按照心理学上的“承诺和一致原则”，人人都有言行一致的愿望，一旦作出承诺，就会立刻受到来自内心和外部的压力，迫使自己的言行尽量和承诺一致。
——这次会议后，还可以建立科室学习例会制度，每周或每月定期开会，学一学近期上面发的文件，每个人讲一讲近期自己手头的工作，搞一搞主题读书活动，谈谈体会，人人发言，经常表态。会议是一种仪式，一开会，大家各就各位，按部就班，其实是在反复提醒每个人：别忘了，你是科员，我才是负责人！
——记好科室工作周记。每个人每一天做什么事，完成了什么任务，取得了什么成绩，以日为单位记下来，每周汇总一次，发到科室微信群里。每周向分管领导汇报周记，既方便分管领导掌握工作情况，也是对团队的威慑。小小周记，是不是很好地实现了对下分配任务和对上争取支持的统一？
——抓“两头”带中间。科里几个人，不可能都处在同一层次。肯定有人会向你靠拢，积极向你请示汇报，落实任务一丝不苟。你要紧紧抓住这样的人，帮助你开展工作，在工作方面多商量，在同事面前多表扬，在领导面前多汇报，以争取人心。对个别调皮捣蛋不服管的，该批评的要批评，也可以从心理和行动上给脸色看，孤立、冷淡，拿走一些不痛不痒的利益，比如培训、出差的机会啥的，以示惩戒。这样一头抓住先进，一头抓住后进，就会带动更多的人向你看齐。
——时常“扯大旗做虎皮”，让大家知道领导始终信任你、支持你。比方，科里周例会、月例会，时不时请分管领导来参加做指示；安排科里工作之前，先向领导汇报取得领导的支持重视；工作中的成绩、问题和困难，及时向领导汇报，争取领导的帮助。总之，尽量让领导多参与到你的工作中来。
——碰上比较刺头的部下，言语上绝不要轻易让步。他说不应该接这个活，你不要急，也不要默不作声。你就说，领导有多重视这个活，必须得干好！他说让你找别的人，你就说，你分管这块业务，我
只能找你。态度坚决一点，他可能就顶不过你了。很多时候，微观层面的语言较量非常重要，甚至起决定性作用。
——上面说的都是“做官”，做人也同样重要。中午尽量跟大家一起吃饭，时不时请大家一起聚聚，喝点小酒，爬个山；在重要节日或者大家比较辛苦的时候，在微信群里发个红包；隔几周就和下属来一次比较正式的谈话，分享一些他不知道的信息，提一点工作建议；如有可能，帮忙解决一点部下的实际困难，诸如孩子上学、发表文章等。
——最后，如果碰上个别不求进步的老员工，不必非要拿下。对老同志要多一些理解和尊重，他们现在可能工作状态不佳，但人家年轻搬砖的时候，可能比你还能吃苦，可能比你还拼命。你使出浑身解数，个别刺头还是没有改观，那就算了，对这样的人，少管、少理、闲置即可，只求不添乱，不求做贡献。千万别用力过猛，非要斗倒搞臭，那样容易形成完全对立。但是，如果已经发展到事事处处跟你对着干，就要采取坚决措施，向领导汇报，调出本科室，不可姑息迁就。
六、当烂好人有什么问题？
石头是个耳根子软，好说话的人。小时候别人对我提要求，纵使我不太情愿，也总是勉勉强强地回答“好吧”，不忍直接拒绝别人，否则总会觉得对别人有所亏欠。
内心随时会有挫败感，但转念想想，也会拿“赠人玫瑰手有余香”“付出总有回报”“好人总会好报”之类的古训安慰自己，觉得当个好人未尝不可。
但最近工作中发生的一件事，让我觉得当好人这件事，放在职场里是有大问题的。起因是写一个材料。
这天，石头接到任务，牵头起草一个综合性业务材料。这个材料前几年都是兄弟部门牵头，今年才按领导要求转到了石头这里。本着“预知后事如何，必先知前事如何”的学习态度，石头抓起电话就打给了兄弟部门的笔杆子老牛，“兄弟啊，今年这苦差事落到我头上啦，前几年你们的报告发我学习学习呗。”
大家都知道，石头手头材料素材攒得多，也乐于分享，单位里只要有人找到我，“石头兄弟，你那有
老牛的态度就像嘎吱作响的破木门，推起来老费劲了。他打马虎眼说，“这得经过领导允许，你还是去找领导要吧，我不敢自作主张。”
听得石头心里咯噔一下，这玩意儿，就是个上报材料，都是些虚话，压根就不涉及敏感内容。说白了，老牛就是不想给。
石头也没再让老牛为难，悄悄在心里给老牛记上了这一笔账，直接找老牛的领导去要材料了。领导二话不说，把前几年的材料立马发了过来，石头顺利完成了任务。
当好人，为什么没得好报？石头事后认真反思了一下。
不管你愿不愿意承认，工作中的友谊实际上只不过是某种意义上的交换关系。如果某人拥有的资源不够多，那么他可能会变成单纯的索取者，做不到公平交换，这时候所谓的友谊，也就会慢慢无疾而终。
李笑来在《把时间当朋友》一书中提到他小时候的经历特别有意思，他说:“我小时候很喜欢看小故事书，但没钱买，找人借也没有人愿意借给我，后来攒了很久的钱买了一本，在我看完后，我就用我的故事书和别的同学互相借阅，借来的书又交换给别的同学，长此以往，我就看到了很多的故事书。长大以后，我才明白，当你没有资源的时候，没有人会愿意跟你交换。”
但如果一个人其实拥有资源，但他根本就不考虑拿来交换，还只是一味地给予，那么友谊的分量同样也会慢慢衰减。
只有索取和给予处于一种微妙的动态平衡，两个人的关系才会越来越紧密，友谊才会越来越深厚。
老好人的问题，就在于你给予的分量太轻，那么你索取的分量也会变轻。手里握有资源当然很重要，有了资源之后怎样分配，设置什么门槛和标准，让自己的给予分量变重，从而获得更有分量的反馈，同样也值得考虑。
交换的道道，奥妙颇多。怎么提高自己给予的分量? 石头感觉，老好人们可以多尝试以下几种表达方式。
1. 真的不想干的，要直说
请把以下话术模板背下来:
"不好意思，我手头还有别的事。"
"对不起，我有别的安排了。"
"我实在忙不过来了，你找别人吧。"
"对不起，兴趣不是很大。"
"对不起，真的不行，不允许!"
抄写 1000 遍，情景模拟，让你再做烂好人！
2．可以帮的，也不必马上说好
请把以下话术模板背下来：
“这件事有明确要求，应该如何如何。但你既然找过来了，我争取。”
“这件事我请示一下领导，行不行，尽快给你回话。”
“这件事其实跟我们一点关系都没有，但考虑到……，我们就……”
有门槛别人才会珍惜，一些团体或宗教入会的时候总是设置些奇奇怪怪的仪式，就是想提高门槛和难度。别只想做老好人，要想着做成事。
当然，不当老好人，不是说以邻为壑，处处掣肘别人，而是说实事求是，利用好“等价交换”这个人际交往的基本法则，该我做的我听使唤，不该我做的我得说清楚。
七、节后第一天，别只知道傻傻上班
快乐的时光总是短暂，转眼春节 7 天假期就要过完了。这些天，不断有读者在公众号后台留言：石头，马上就要回单位上班了，你不叮嘱我们几句？还有，要不要给领导同事带点儿土特产啥的？
新年确实需要新气象，在石头看来，假期过后重回工作岗位，下面这几件事比大包小包的土特产更重要。
1．仪表
男同志洗洗头，刮刮胡子，不要让头皮屑在阳光下飞舞；
女同志梳妆打扮一番，喷点香水，搞得美美的，有意识地从村里二妮回归到安迪总监。
之所以要注意仪容，是因为不少单位都有惯例，上班第一天单位领导要到各办公室拜年，送上新年的祝福，邋里邋遢让领导看着烦。
2. 寒暄
新的一年，还是要有所表示，多说吉祥话，图个喜庆吉利。
至少走廊上碰到同事领导，得笑着道一声：新年好，给您拜年了！
如果有必要，也可以主动到各办公室串串门，问个好，寒暄几句，开开玩笑。
3. 慰问
一般情况下，新年开工，领导们都要到各处室走动走动，以示慰问。
如果领导们集体来拜年，听到声音就到门口候着，作为小兵不需要多说话，只需要保持好的精神状态，和领导握手，看领导有啥指示，说谢谢就行了，那些场面话是领导的事。
4. 拜年
如果科室之间相互拜年，跟着领导走就是，不要自己比领导还急，先去各个科室拜年。
拜年大家都喜欢讲吉利话，作为领导，可以多讲几句；作为下属，做好绿叶就行，简单祝福一两句就好了。
5. 整理
早点儿到岗，打扫一下办公室，规整一下桌面，看看有没有节前的工作还未清账，或者上交时限就是节后的，把比较急的事情稍微列一下，抓紧时间开始干活吧。
6. 特产
如果是从老家回来，带点零零碎碎的小特产，好吃的，有吉祥寓意的，每个办公室分一下，问声好。
比如，天津的得带点麻花，内蒙古的得带点牛肉干，海南的得带点芒果干。特产不值钱，更不违规，但心意很温暖。
7. 低调
如果上班第一天就拎着一大包土特产去单位，被不熟悉的人看到了总是不好，毕竟东西不可能人人都给到。
而且他们也可能会问你，比如在电梯里，不管你怎么回答都会比较尴尬，厚此薄彼怕是会引起不必要的麻烦。
所以，你最好早点儿到办公室，或者把特产提前一天提到办公室，再分送给领导同事。
八、微信里工作信息如何减少遗忘？
不管你愿不愿意，微信都在逐渐演变为一个工作工具。
领导发微信布置工作，同事发微信沟通工作，就连筹备个什么专题会，有人也习惯先拉个“××专题会筹备群”。同时，生活上的通讯也离不开微信，七大姑八大姨也会通过微信找你。
领导前脚刚发来微信：石头，通知个会，明天早上九点请××、××来我办公室；
还没来得及处理，老娘又发来微信：晚上带几个馒头回家；
还没来得及处理，同事老王又发来微信：有个情况请尽快报告领导……；
还没来得及处理，兄弟单位的小李又发来微信：兄弟，把你们最近的工作总结发给我参考一下！
正看着满屏的红点儿发呆，桌上的电话响了……
各种事项在微信上交织在一起，给石头带来极大困扰。
一是老忘事儿：微信上收到领导让通知第二天开会的消息后，注意力迅速被其他消息淹没，最后忘得一干二净，被领导一顿批。
二是文件总是找不到：微信上发的讲话稿之类的文档，如果没及时保存到电脑上，等到过几天又想用的时候一看，“文件过期，已经被清理”。
抱怨别人不该在微信上谈工作毫无意义，如何才能避免微信上提及的工作被遗忘？由于之前吃了不少亏，石头最近一直在琢磨这个问题，慢慢摸索了几条。
1. 置顶和标记未读
经过石头的实践，避免微信上误事，最好的办法还是置顶和标红。某一条对话涉及未处理事项，在这条对话的设置中打开“置顶聊天”，这条对话就会一直在微信对话中置顶，时不时能看到，就不容易遗忘。
另外，微信消息阅读之后，代表未读的小红点就消失了，这样很容易就会忘了，怎么办？
有个小技巧，在对话上左滑，可以把它们标记为未读，小红点重新出现，也可以起到提示作用。
2. 随手设置提醒
手机微信最近悄悄更新了版本。如今在聊天界面长按聊天内容就会发现，多了一个“提醒”功能！
【长按】选中聊天信息中需要提醒的某一句话或者文件、图片，选择【提醒】，就会弹出【设置提醒时间】的选项，选择要提醒的时间就可以啦！
到时间后，微信就会自动提醒你。
这个“提醒”功能，对做办公室工作的同志，乃至所有职场中人来讲，简直不要太有用。
很多“转头忘”的小事，终于能一键设置提醒了！
石头想到的，至少有两个频率非常高的应用场景。
场景一：在工作时收到消息，有工作需要处理，因为不在办公室或者在开会，不能立刻处理，或者手头有急活，不想立刻处理，又怕以后忘了，可以用“提醒”功能。
比如石头正在开会，收到某单位发来的电子文档，要我将一个材料打印转领导。
这时在接收的文件上长按，就可以看到“提醒”的字样，设置一段时间后，比如一个小时后差不多散会了，提醒我。
一小时后散会，刚回办公室，手机响了，一看，是微信提醒我了。正好打印文件转交领导。
场景二：重要信息的二次提醒，比如之后几天的会议、重要的电话，等等。
石头收到一个比较重要的会议通知，在本子上记下，同时也设置提醒，会议当天再提醒一下。
会议当天一早，手机提醒了，一看，下午有个重要的会。这下就不会遗漏了。
3. 收藏或转存到印象笔记
微信聊天中涉及特别重要或者可供参考的事项、文件或信息，要及时收藏到微信，也可转存到印象笔记，这样文件就不会被清理掉。
九、把备注通讯录提升到战略高度！
最近在写一个会议材料，似乎兄弟单位刚开过类似的会，石头急需联系兄弟单位的小王，把他们的材料找过来学习学习。
打开微信，搜了小王的名字——王勇，没有搜到。
不应该呀，明明前不久刚跟小王喝过酒，拍过肩膀头，肯定加了微信，怎么就找不到呢。
仔细回忆了一下，小王的微信名好像叫什么勇士。赶紧再翻通讯录，还是没有。
通讯录两三千人，不可能挨个找啊！没办法，到处打听可能认识小王的人。
绕了一大圈，总算在同事老张那儿找到了小王的微信号。
一看，原来小王微信名叫“大勇士”，石头一时手懒又没备注，怪不得在以“Y”开头的通讯录里咋也找不到。
瞥了一眼老张的手机，每个人的名字都很长，这引起了我的注意。
拿过来看了看，老张的微信通讯录很有特点，标注极为详细，比如：“王天一理工大学办公室文电部负责人”“张禾禾市委党校财经系副教授爱人在人民医院”“李小小农科院后勤处副处长主持工作”。
甚至备注里邮箱、地址和手机号都写得很清楚。
石头有点惊讶，问老张：你的每个联系人都标注得这么清楚？
“这不应该是规定动作吗？只要联系过的人，我肯定第一时间做好备注，单位职务写清楚。我有时候连分管什么、谁和谁是夫妻、有啥熟人关系都标注，要不你怎么记得住。标清楚了下次找起来方便，找人、找单位、找关系，都不耽误工夫！”
老张的话让石头陷入沉思。
尽量详细标注联系人，首先当然有助于提高效率、避免遗忘，但石头觉得老张抓住了更深层次、更重要的一点：详细标注联系人，是构建自己广泛弱关系的起点和基础。
什么是弱关系？那些你不经常联系，但又有点认识，可以联系上分布在不同领域的人际关系，就是弱关系。
这些人并不会经常出现在我们的社交圈里，但分布在各个领域行业，有可能给我们提供行业之外的重要信息。
相反，平时我们频繁接触的亲人、领导、同事、同学、朋友，就构成了一种相对稳定但传播范围有限的“强关系”。
很多人可能觉得，“强关系”才更可靠，也更重要，毕竟大家日日相处都很熟悉，对自己帮助或许更大，多搞搞“强关系”就行了。
但其实，弱关系虽然不如强关系那样坚固，有时候也会为你打开另一扇门。
为什么呢？因为强关系意味着生活和工作的圈子重叠度大，相似度高，你知道的他也知道，你能办的他也能办。
而弱关系，往往意味着他知道的你不知道，他能办的你办不了。所以，有些时候，弱关系恰能给你最有效的帮助。
真正有用的人，往往藏在你的弱关系里。人家介绍一下经验，给些指点，帮忙牵牵线，其实是举手之劳，但对你或许就意义非凡，能让你少走好多弯路。
比如这次联系上小王，要来了他们单位的材料，石头至少少加了两天班。
当然，建立弱关系，因素很多，并非认识了、联系上那么简单，你自己的位置、人品、资源，对方的性格、品行、想法，都会有很大影响。
但老张这种主动构建自己“弱关系”网络的意识，石头觉得很值得学习。
如果你在通讯录里找不到这个人，压根联系不上他，对他的领域和工作也缺乏了解，弱关系根本无从谈起。
第一时间做好通讯录备注，把你掌握的关于某人的信息全面加以记录，就是你构建自己弱关系的第一步，更是基础工程。
与其在饭局中绕来绕去，不如先做到第一时间备注陌生人的通讯录。